企业档案
淘宝客服
岗位职责:1、公司在线网络交易平台的在线客服;2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理。任职资格:1.计算机操作能力优秀,能熟练使用各种类型的表格及快捷键,有相关工作经验者优先;2.对电子商务有一定的了解,电商专业、英语专业优先;3.跨境电商行业客服工作经验优先;温馨提示:上班时间:9:00-12:00 ,13:00-18:00,,国家法定节假日等相关福利均有;